Espacio de coworking Microsoft 365 Copilot

Cómo se factura el coworking

El coworking utiliza Créditos Copilot, Se utiliza una moneda de facturación única y compartida que mide el uso de IA en los servicios Copilot y agents. Los créditos se comparten a nivel de inquilino, con controles de políticas para asignar límites por grupo o usuario. El uso de créditos por tarea depende de la combinación de tokens, modelos, datos y herramientas utilizados, así como de las comprobaciones de seguridad y políticas realizadas.

Elige tu modelo de facturación

Los créditos se financian de dos maneras, y la mayoría de las organizaciones utilizan ambas conjuntamente.

Cómo pensar sobre los dos:

• Pago por adelantado primero. Un compromiso anual ofrece el menor coste por crédito. Esto es ideal una vez que se tiene una base de referencia clara. Si ya utiliza Copilot Studio o agents, probablemente esta sea la opción más adecuada, ya que puede combinar créditos de diferentes servicios.
• El sistema de pago por uso como red de seguridad. Con un precio de un centavo por crédito y sin compromiso, el sistema de pago por uso es el punto de partida natural si aún no tienes historial de uso o si quieres hacer una prueba piloto antes de comprometerte con un volumen de uso.

Configurar Copilot créditos

Toda la facturación basada en crédito se configura en el centro de administración Microsoft 365: Copilot → Gestión de costes → Configuración. A grandes rasgos, esto es lo que hará:

1. Crea una política de facturación y asígnale un nombre.
2. Aplícalo a todos los usuarios, a grupos de seguridad específicos o a usuarios individuales. Se recomienda el uso de grupos de seguridad para el control a nivel departamental.
3. Establezca límites y alertas: elija un presupuesto mensual ilimitado o limitado, defina umbrales de gasto personalizados con visibilidad de los costos estimados, configure correos electrónicos de alerta para administradores y partes interesadas, y aplique límites opcionales por usuario para proteger el fondo compartido.
4. Seleccione el modelo agents y los servicios que cubre la póliza.
5. Establezca el método de facturación: créditos prepago o pago por uso mediante una suscripción a Azure.
6. Revisa y activa. Una pantalla consolidada resume el alcance, los servicios, el método de facturación, los límites y las alertas antes de la puesta en marcha.

Tres escenarios clave de gestión de costes

Se presentan tres situaciones con mayor frecuencia. Cada una se corresponde con un control que tiene en Gestión de costos dentro del centro de administración.

1. Un usuario está utilizando el crédito disponible del equipo: Establezca un límite máximo por usuario en la directiva de grupo para evitar que un solo usuario agote el límite de recursos compartidos. Revise el uso por grupo para identificar a los usuarios con mayor consumo de recursos antes de que alcancen el límite.
2. Un departamento supera su asignación mensual: Utilice una política con ámbito de grupo y un límite estricto dirigido a un grupo de seguridad, y supervise el uso del grupo para poder actuar antes de que se produzca un desbordamiento.
3. Un agente está utilizando servicios premium para tareas rutinarias: Vincule un agents específico a un límite de gasto mediante una política, muestre el agente que genera los costos en la vista agents y servicios, y aplique límites por agente.

Planifica tu presupuesto con modelos de costes.

Antes de establecer límites de gasto, modele los costos esperados con sus primeros usuarios para que sus presupuestos reflejen el uso real en lugar de límites arbitrarios. Siga los pasos recomendados a continuación o utilice la Estimador de espacios de coworking para clientes para ayudarte a calcular tu presupuesto.

1. Identifica un grupo representativo de líderes de opinión para los roles que deseas ejemplificar.
2. Pídales que recopilen información sobre sus principales actividades en espacios de coworking, la frecuencia semanal de uso de cada una y el coste medio en créditos por actividad.
3. Calcula el coste semanal por función: coste por actividad × frecuencia, sumado para todas las actividades.
4. Utilice esas cifras para establecer presupuestos realistas para grupos y usuarios en la gestión de costes, con total confianza.

Prepare a su inquilino

Objetivo: Asegurar que su sistema de seguridad y gestión de identidades esté preparado para que Cowork pueda tomar medidas.

• Confirme que las licencias Microsoft 365 Copilot estén asignadas al grupo piloto.
• Revise la configuración de uso compartido de SharePoint y OneDrive en los sitios de su grupo piloto. Refuerce cualquier enlace amplio de "Todos excepto usuarios externos" en contenido sensible.
• Verifique que las etiquetas de confidencialidad, la prevención de pérdida de datos (DLP) y las políticas de retención cubran el contenido con el que trabajará el grupo piloto.
• Informe a sus socios de seguridad y cumplimiento sobre el registro de auditoría de Cowork y qué pueden esperar en Purview.

Seleccione sus usuarios

Objetivo: Identificar para qué usuarios se debe habilitar el espacio de trabajo compartido.

Determina el grupo de usuarios empresariales que obtendrán el mayor beneficio de esta funcionalidad. Colabora con las partes interesadas y el personal encargado de la adopción de la tecnología para designar a estas personas.

Habilitar e implementar

Objetivo: Poner a disposición de tu grupo piloto la plataforma de coworking con los controles que desees desde el primer día.

• Habilita los modelos antrópicos en MAC si planeas utilizarlos.
• Configura la disponibilidad del espacio de coworking para usuarios o grupos específicos y agrega tu grupo de seguridad piloto.
• Implemente Cowork en el grupo piloto para que aparezca en su riel Copilot sin necesidad de instalación manual.
• Pin Cowork en el riel, para que el grupo piloto lo vea la primera vez que abren Copilot.

Establecer presupuestos y políticas

Objetivo: Activar los créditos Copilot con controles de gasto.

• Active la facturación basada en crédito para los servicios Copilot y agents.
• Elija créditos prepago, pago por uso o ambos; adapte el modelo al que utiliza su equipo financiero en otros ámbitos.
• Cree una política de facturación limitada a su grupo de seguridad piloto. Por ejemplo, establezca un presupuesto mensual y una alerta en el umbral 70%.
• Aplique límites a nivel de usuario para proteger la capacidad compartida durante la curva de aprendizaje.
• Opcional: agregue a sus partes interesadas de TI, finanzas y liderazgo en IA a la lista de distribución de alertas.

Comunicar y escalar

Objetivo: Convertir la experiencia de los primeros usuarios en una historia que puedas compartir y, a partir de ahí, ampliar el acceso con confianza.

• Comparta los primeros resultados con la dirección: volumen de tareas, tiempo ahorrado, ejemplos de trabajo realizado.
• Ajusta los presupuestos en función de los patrones observados. Elimina los límites de gasto a nivel de usuario cuando generen fricción sin proteger el gasto.
• Amplíe el acceso al espacio de coworking al siguiente grupo de seguridad y, a continuación, repita el ciclo de presupuesto y supervisión.
• Envía pulsos de retroalimentación periódicos para que sepas cuándo algo está ralentizando a los usuarios.

Recopilar comentarios

Objetivo: Observar los patrones, detectar los problemas a tiempo y establecer un ritmo de gobernanza repetible.

• Agregue el panel de control de Gestión de Costos en MAC a su revisión semanal de operaciones de TI.
• Identifica a los usuarios que se acercan a su límite para que puedas guiarlos antes de que lo alcancen.
• Genere un resumen mensual del uso por usuario y por grupo para su responsable de IA y su director financiero.
• Realice una auditoría de una muestra de las acciones de Cowork en Purview para que el equipo de seguridad pueda verificar que las políticas se están aplicando según lo previsto.
• Defina una ruta de escalamiento para los usuarios que alcancen su límite a mitad de una tarea y necesiten más capacidad.

Qué puedes monitorear hoy

La gestión de costes en el centro de administración le proporciona visibilidad del uso del crédito desde el primer día:

• Uso general — Uso total del crédito a lo largo del tiempo en relación con su presupuesto.
• Uso por parte del usuario — Uso por usuario en relación con los límites, para detectar a los usuarios que realizan un uso intensivo con antelación.
• Uso por grupo — uso a nivel de grupo en relación con los presupuestos de grupo.
• Uso por agente y servicio — que agents/servicios utilizan créditos.

Combine esto con el registro de auditoría Microsoft Purview, donde las acciones de Cowork se registran junto con el resto de su infraestructura.

Realizar revisiones del estado del servicio

Las revisiones de salud del servicio (SHR, por sus siglas en inglés) reúnen al equipo de implementación y a las partes interesadas del negocio para analizar los resultados de sus proyectos de transformación con IA. Reúna a los miembros de su Consejo de IA y a las partes interesadas para comprender los patrones de uso, los desafíos y los casos de éxito. Utilice el centro de administración Microsoft 365 y los datos del panel de control Copilot para estas revisiones. Utilice la información obtenida para modificar los planes de implementación y adopción.