Dynamics 365コンタクトセンター（Microsoft Teams Phone搭載）
このシリーズを通して、コンタクトセンターの潜在能力を最大限に引き出しましょう。一般提供が開始されたTeams Phone拡張機能により、Microsoft Dynamics 365コンタクトセンターとのシームレスな統合が可能になり、テレフォニーへの投資を最大限に活用できます。また、Dynamics 365コンタクトセンターの基本についても詳しく説明し、主要な機能、ユースケース、そしてビジネスニーズに合わせたソリューションの導入手順を解説します。既存の環境を拡張する場合でも、新たに導入する場合でも、このシリーズは卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供するために必要なインサイトとリソースを提供します。
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Microsoft 365 Copilotの動作
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Microsoft 365 Copilot ChatとAgentsは全ユーザー向けです
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すべてのユーザーのためのMicrosoft 365 Copilot Chat
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CopilotとAgentsに注目 – 新たな役割
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Microsoft Teams イベント準備
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Microsoft エージェント365
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Agents を Dynamics 365 に
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Microsoft Teamsデバイスに注目
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月曜日のマスタークラス: Viva Engage の基本ガイド
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CopilotのGPT-5
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Microsoft 365 Copilotでビジネス価値を高める
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Windowsの進化
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フロントライン・フライデー：最前線での成功を後押し
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Microsoft 365 Copilotで価値を加速
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AI agents
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Microsoft 365 Copilotの採用を推進
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スマートな職場: Teams Phone
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