Devenez un spécialiste de l'adoption de services

Associer compétences techniques et commerciales

Un spécialiste de l'adoption des services Microsoft rassemble six domaines de compétences fondamentaux pour favoriser l'adoption, en particulier avec les services Microsoft. Il est complémentaire à d'autres méthodologies de changement professionnel comme le Prosci modèle, et plus récemment l'approche Agile de conduite du changement.

Domaines de compétences requis pour favoriser l'adoption :

Pourquoi investir pour devenir un
changer de professionnel ?

Plus que jamais les entreprises ont besoin de la technologie pour réussir. Que vous permettiez le travail à distance, soutenir l'enseignement à distance ou s'engager avec les clients, le potentiel des investissements technologiques ne peut être réalisé sans susciter un changement de comportement chez les personnes.

Être un spécialiste de l'adoption des services vous permet de tirer parti de vos connaissances des services Microsoft et de les utiliser pour fournir des résultats commerciaux prioritaires à vos parties prenantes, utilisateurs finaux et autres champions. Au fond, c'est l'occasion de changement de plomb au nom des autres.

Planifiez votre adoption Microsoft Teams tout en suivant notre cours

Notre matériel est interactif - avec des vidéos, des études de cas, des téléchargements et d'autres contenus - pour créer une expérience engageante. Que vous ayez une formation formelle en gestion du changement organisationnel, que vous soyez un professionnel de l'informatique ou que vous soyez entièrement nouveau dans ce secteur, ce cours de base vous convient.

Nous utilisons Microsoft Teams comme exemple de déploiement de service dans notre cours, en incorporant les meilleures pratiques que nous avons recueillies dans le monde entier.