การใช้ Copilot ในด้านการตลาด

ดาวน์โหลดชุดแผนก

เป้าหมายและความท้าทาย

การสร้างโอกาสในการขายด้วยเนื้อหาทางการตลาดทำได้ยากกว่าที่เคย แพลตฟอร์มและรูปแบบในการส่งข้อความทางการตลาดและทำให้ผู้ชมแตกแยก ทีมการตลาดจะต้องเอาชนะช่องว่างการสื่อสารแบบดั้งเดิมระหว่างการตลาดและการขาย และทีมการตลาดและผลิตภัณฑ์เพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่สอดคล้องกันเพื่อความสำเร็จ

สถานการณ์สมมติ Copilot สามารถช่วยได้

รวบรวมและแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์​ดำเนินการวิจัยตลาดสร้างข้อเสนอใหม่​การสร้างรายการวัสดุทางการตลาดเปิดตัวผลิตภัณฑ์

Microsoft Copilot โอกาสในการส่งผลกระทบต่อ KPI ของแผนกที่สำคัญ

ตรวจสอบภาพรวม KPI ของเราและดูรายละเอียดสถานการณ์เพิ่มเติม

ผลกระทบต่อมูลค่าแบรนด์

การปรับปรุงคุณภาพของสื่อการขายและการโต้ตอบจะช่วยในการรักษาลูกค้าไว้ แต่ส่วนที่เหลือของบริษัทก็สามารถมีส่วนร่วมได้เช่นกัน ตั้งแต่การโต้ตอบการสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุงและการแก้ไขการโทรครั้งแรก ไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการตอบรับของลูกค้าไปจนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวิจัยแสดงให้เห็นว่ารายได้เพิ่มขึ้น 0.8-1% จากการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น

ผลกระทบต่อต้นทุนต่อโอกาสในการขาย

Copilot ทำให้การค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น และสามารถเตรียมคำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถาม RFP ได้ด้วยข้อความแจ้งง่ายๆ บริษัทต่างๆ ยังสามารถใช้ Copilot Studio เพื่อสร้างบอทแบบกำหนดเองเพื่อตอบคำถามตามข้อมูลที่รวบรวมไว้

ผลกระทบต่อจำนวนลูกค้าเป้าหมาย

ลดความซับซ้อนและทำให้งานต่างๆ เป็นอัตโนมัติ เช่น การจัดเตรียมการประชุม การติดตามงาน การส่งอีเมล การสร้างข้อเสนอ และการค้นคว้าข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้ผู้ขายสามารถติดตามโอกาสได้มากขึ้น

บทบาททางการตลาด

Product marketing manager icon

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์

Content creator icon

ผู้สร้างเนื้อหา

Pricing analyst icon

นักวิเคราะห์ราคา

ดาวน์โหลดเพิ่มเติม

วันในชีวิตของผู้จัดการฝ่ายการตลาด